Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones describen cómo funciona nuestro servicio y las reglas básicas al usar TropiCarga.
Al utilizar nuestro sitio web o registrar un envío, aceptas lo descrito en esta página.
1. Descripción del servicio
TropiCarga ofrece un servicio de gestión y coordinación de envíos, enfocado en facilitar el registro, procesamiento,
seguimiento y comunicación relacionada con envíos a Cuba. Los tiempos de entrega y disponibilidad pueden depender de terceros involucrados en el proceso logístico.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, proporcionando información veraz, actualizada y completa.
Está prohibido el uso del sitio para fines fraudulentos, ilegales o que afecten el funcionamiento del servicio.
3. Información del usuario
El usuario es responsable de la exactitud de los datos proporcionados (remitente, destinatario, direcciones, teléfonos y detalles del paquete).
TropiCarga no se hace responsable por retrasos o inconvenientes causados por información incorrecta o incompleta.
- Nombre y apellidos
- Dirección del remitente y destinatario
- Número de teléfono y correo electrónico
- Información del paquete (peso, contenido, tipo de envío)
4. Precios y pagos
Los precios del servicio serán informados al momento del registro del envío o por comunicación directa.
TropiCarga puede actualizar precios o promociones cuando sea necesario, respetando siempre los acuerdos ya confirmados con el cliente.
5. Seguimiento y rastreo
El rastreo se ofrece como herramienta informativa para mantener al cliente actualizado.
La información puede variar según las actualizaciones recibidas de las entidades involucradas en el proceso logístico.
6. Limitación de responsabilidad
TropiCarga actúa como intermediario en la gestión del envío y no será responsable por retrasos, eventos fuera de control,
o daños/pérdidas derivados de causas ajenas a nuestra gestión directa. En todo momento brindaremos soporte y comunicación transparente.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:
- 📧 tropicargaexpress@gmail.com
- 📞 +1 (517) 673 1336
- 📍 East Lansing, Michigan